四.        behavior interview
1．        类型介绍
(1)        什么是behavior interview？
behavior interview是一种通过让你举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价来从事例，思考，以及叙述当中来考察你的某些素质的面试。宝洁、强生一面、雀巢二三面、pwc的一面通常都采用这种面试类型。behavior interview往往是2－3个面试官，会占用大约30分钟到90分钟的时间，中文和英文都有可能，而且有可能是不断夹杂的。一般会以自我介绍开始，然后就开始对你的各种素质（比如领导力，沟通能力等）进行考察，一般是需要你用例子来论证需要考察的素质。同时，在你讲述这个例子的时候或者结束之后，他们会对一些细节进行追问，为的是更好的评估这个例子能够多大程度反映相关素质。比如：你领导一个3个人的团队和一个13个人的团队显然就在领导力的反映程度上有很大差别。有些时候，面试官会需要你再举一个至两个例子，这一般有三个原因：一是防止你编造了这个故事；二是觉得你这个例子还不足以让他们满意；三是觉得这个例子很好，同时希望能够有更多的相关的例子方便面试官对你进行更完善的评估。在问完了所有的问题之后，他们会让你问一两个问题。

(2)        为什么使用behavior interview?
behavior interview是一种结构化的面试，建立在“在相似的条件下，过去的行为是对未来的表现的一种最好估计”的假设基础上的。面试官从面试者的所描述的过去的行为，想法，感受，事件的结果以及文字本身来提炼出面试者所具有的特质和素质，并且把这些素质和面试官在面试之前总结出来的影响工作的“成功素质”相比较，最后得出对你潜力的评估。
这些“成功素质”因公司而异，往往会和公司的文化以及业务本身有关；同时也和你应聘的部门也有关系。但是有一些素质几乎是所有的公司都希望看到的，我们现在列举如下。

(3)        behavior interview考察哪些能力和素质？
²        领导力(leadership)
面试官往往会希望你举一个例子来说明你的领导能力。常见的问题就是：“请举一个例子说明你领导一个团队完成了一个项目并且最后获得了成功。”对于领导力的要求，会在后面的技巧部分做详细的阐述。
²        团队协作能力(teamwork)
常见的问题是：“请举一个例子说明你通过在团队中协同合作最后完成一个项目”。团队协作其实可以从好几个角度去阐述这个问题，而且最好是在阐述过程中把几个角度都考虑到了。具体技巧见后。
²        解决问题能力和决断力(problem solving)
常见的问题：“请举一个例子说明你是如何解决一个棘手的问题的。”毕竟大家要知道，进公司后每个人都是去解决问题的，因此这个能力绝对是重点考察的。
²        创造力(creativity)